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Q ¿Cómo se coordina el servicio postventa de equipos auxiliares?
A Ayudaremos a los clientes a coordinar el servicio posventa de equipos auxiliares para garantizar el funcionamiento estable del sistema general del equipo. Se implementarán procedimientos específicos según el tipo de equipo y el acuerdo de cooperación.
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Q ¿Cómo se coordina el servicio postventa de equipos auxiliares?
A Ayudaremos a los clientes a coordinar el servicio posventa de equipos auxiliares para garantizar el funcionamiento estable del sistema general del equipo. Se implementarán procedimientos específicos según el tipo de equipo y el acuerdo de cooperación.
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Q ¿Cuál es el tiempo de respuesta del servicio postventa?
A Al recibir una solicitud de reparación, nuestros ingenieros de servicio posventa darán prioridad a la resolución de problemas gestionables de forma remota a través de asistencia telefónica y coordinarán el servicio in situ cuando sea necesario para garantizar una respuesta rápida.
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Q ¿Cuál es el tiempo de respuesta del servicio postventa?
A Al recibir una solicitud de reparación, nuestros ingenieros de servicio posventa darán prioridad a la resolución de problemas gestionables de forma remota a través de asistencia telefónica y coordinarán el servicio in situ cuando sea necesario para garantizar una respuesta rápida.
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Q ¿Cuáles son las consecuencias del uso de piezas no originales?
A Si el daño o mal funcionamiento del equipo se debe al uso de piezas que no nos compraron, el servicio de garantía gratuito finalizará de inmediato y el período de garantía original expirará simultáneamente.
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Q ¿Cuáles son las consecuencias del uso de piezas no originales?
A Si el daño o mal funcionamiento del equipo se debe al uso de piezas que no nos compraron, el servicio de garantía gratuito finalizará de inmediato y el período de garantía original expirará simultáneamente.
